自如退租乱收费且未提前告知
网友保保_25b95ed7
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我11月12号从宝山新签到松江，属于是换租，11月14日就之前的房子提交了退租申请。因为房子里边的凳子被抓烂了，今年9月份我就问了工作人员如果搬走这个情况要赔多少钱，人家说他不知道。新租房子的时候我就顺嘴问了一下租房管家，管家说这个可能赔个几百块吧，然后我的退租申请提交之后，就特意买了一个一模一样的新的放进去了。11月15号退租专员跟我说，新的虽然放进去了，但是旧的他们扔一下要收一百块。这种费用为什么没有人提前告诉我？联系客服跟我说你可以再过来搬一趟！我真的是笑了，来回将*一百公里，要收费扣费的项目你们不提前告知，工作人员还跟我来一句什么我以为你会搬走？你以为，我还以为这个不用收钱呢，我反应了这个情况跟我来一句这没办法，你可以再过去搬一趟。你们提前说了我肯定会自己搬走不就不会有这个费用了。你们的问题，现在还让我自己再跑一趟？退租的时候要扣费的项目工作人员没有告知的义务吗？
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