拼多多商家售卖病犬且拒绝退款
网友保保_Fa3xtqQP
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我于2025.11.13日在拼多多的张女士宠物狗狗小店购买一只红色马犬。发过来一只土狗，货不对板。到时检测出细小和冠状阳性，是一只病狗。跟客服讲明，客服坚称狗来的时候是健康的但是不通过证明。我要求退货退款，商家要求自寄，但是事先并没有讲明。我们这里并没有活体自寄的。于是我要求退款，商家以检测的时候只有照片没有完整视频检测，拒绝退款。但是简历里有7天无理由退款。狗狗来的时候也没有携带疫苗本，我有理由怀疑商家说狗狗已经接种三针疫苗是假。于是我要求商家出示狗狗打疫苗视频，商家一直推诿不肯出示，同时也拒绝退款。
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