拼多多误下单退款遭拒且客服不处理
网友保保_Mck7w0yV
已完结
本人于2025.11.11晚上在拼多多*台由于手机设置了面容支付，误下单一款帽子数量991件总金额为39233.59元，下单后联系了商家表示下错了订单并在商家未发货的情况下申请了退款，但商家没有同意退款，因此于11月12日早上八点申请拼多多*台介入处理，*台介入期间也与商家沟通要求处理退款但无果。后又多次通过02112345热线转接联系拼多多客服人员，但每次客服人员都以*台*台专员正在处理为由，没有实际解决我的退款问题。至今联系*台客服还是以同样说辞没有处理我的退款问题。目前订单商家也未发货但*台就是退款
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