腾讯视频自动续费未通知且客服不处理
网友保保_puIRIIr6
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我在10月13号的时候充了腾讯视频会员，然后我不知道有自动续费，然后到这个月11月13号他就自动续费上了，他也没有提前通知我要自动续费，导致我不知道就把钱给我续上了，我给腾讯客服说他也不回消息，我要求把自动续费的那个钱给我退回来，因为这个月我也不需要看腾讯视频也用不上
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