误开运动会员且被自动续费要求退款

网友保保_b9e0f514 2025-10-28

已完结

本来想开个腾讯会员，不小心开了什么运动会员，让退不给退，还自动续费了一次，我没有使用过，要求两个全退（37元）

投诉进度

用户申请完结

2025-10-30 09:02:29

消费保投诉平台跟进

2025-10-28 16:00:11

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-10-28 11:34:18

审核结果

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用户发起投诉

2025-10-28 11:04:27

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费收费不合理交易问题

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

37元

投诉编号：

99823523

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