腾讯视频会员退款纠纷投诉

网友保保_YSKZt1ml 2025-11-16

已完结

2025年11月6号到11月16号在腾讯视频购买续费会员12天，出现退款纠纷，侵害了我的权益，我的诉求是退款，退款

投诉进度

用户评价

2025-11-17 11:26:11

用户申请完结

2025-11-17 11:26:00

申请原因

不等了太慢了

消费保投诉平台跟进

2025-11-16 16:00:05

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-16 14:40:10

审核结果

您的投诉已审核通过，我们会尽快为您处理投诉

用户发起投诉

2025-11-16 10:44:48

投诉信息

腾讯视频

投诉问题：

自动续费充值问题收费不合理

投诉诉求：

退款退费

涉诉金额：

30元

投诉编号：

99953419

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