自如退租扣费不透明且拒沟通

网友保保_5Rv38TZA

处理中

本人在苏州吴江丽湾国际四栋二单元二零四租房一年。他们负责退租的专员清理时直接拍照发塑料凳子照片说要扣钱,我查了一下,要扣我84.43块。我询问原因,一直不予答复。联系他们的在线客服,凳子只是放阳台时间久了脏污,我说我可以自己去处理,不至于报废吧。他们客服直接说是公司最终决定好无法更改。恳请有关部门能处理这些租房乱扣费的现象,虽然这个不是很多。

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