自如租房虚假宣传无阳光要求退租退押金

网友保保_WzYDeMjN 2025-11-17

处理中

我在自如2025.10.8异地租房看的房子，管家在租房签约前和我说有阳光照射进来房子并且阳光很好，结果我住进来根本没有阳光能照射进来，我被欺*了，我要求退租，但是管家和我说的是只能换组不能退租，退租的话押金全部扣除，我要求退租并且返还押金

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-17 08:00:09

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 04:58:56

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用户发起投诉

2025-11-17 04:57:18

投诉信息

自如

投诉问题：

合同纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退费赔偿解释

涉诉金额：

1790元

投诉编号：

99958147

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