海淘免税店退货后被拉黑不退款
网友保保_KzsBxy5M
已完结
我于2025年11月10日在海淘免税店购买一瓶圣罗兰香水2025年11月16日收到快递后发现有异物后面和客服协商退款 于是在2025年11月17日退货并发送订单后面就把我拉黑了
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商家沟通好,先撤诉之后退款
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