多多买菜未收货不退款问题
网友保保_dI1nkewX
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我于2025年11月13日在多多买菜下单了8件商品。订单编号PO-251113-084945****0。 2025年11月14日去自提点提货，自提点没有开门，因此我打电话问自提点，得知自提点这几天都不开门。那我的货送哪去了，还显示已经放到自提点了，但自提点并未开门，也没有看见货，期间也没有人给我打电话。找客服、打电话都是人机。申请退款申请了好几次，只给我退了3件的钱，剩下的我一直申请都给我驳回了，显示申请不通过，问题我根本就没收到货，直到今天有一件还是申请不通过，我再继续申请就没办法，显示已超过售后期，暂不支持售后，是想冷处理吗？ 我的诉求很简单，给我退款。
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