未收货且联系不上自提点,*台拒退款
网友保保_UINhlteA
已完结
未收到商品,自提点联系不上,货找不到,*台却拒绝退款,首先,我们选择的自提点不是专升本那家,司机随便给我们送,不经过我同意,联系自提点,自提点又说电话填错了,导致货又找不到,钱又不给退
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并没有收到货,但是显示提货了,还不能申请退款,客服也不处理,一直乱回答
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