泡泡玛特售卖瑕疵品且拒绝处理

网友保保_ueBtgq9S 2025-11-17

处理中

我于2025年11月17日在鄂尔多斯万达泡泡玛特店购买了小甜豆系列手办由于多次抽到瑕疵品这次也是客服一直推脱不处理我要求售后处理退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 08:00:55

跟进内容

已联系企业进行处理，请留意后续跟进情况

消费保投诉平台审核通过

2025-11-17 19:22:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-17 18:40:51

投诉信息

投诉问题：

商品破损态度差/不处理退货不退款

投诉诉求：

退款改善服务道歉

涉诉金额：

138元

投诉编号：

99963478

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