小哈换电霸王条款拒绝退款

网友保保_jJlSddUM

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我于2025年11月17日我续租了小哈换电的电池,但是当时我没有注意到我另外一个账号已经开了,我在就是我续租了,我开了一个七天的套餐。然后当时我反应过来,就是我另外一个账号上啊还有一个套餐,反应过来我没必要再重新开一个,他要求我把电池还回去之后,我才能退款。好,今天我把电池给他还回去了,他又跟我说套餐生效了我不能退,就说完全是霸王条款。我只是把上一个租期的电池还了,我压根儿没有重新领电池。

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