京东购买华为手机发热掉电问题
网友保保_KUWKlUF1
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2025 11月13日 14.53.51 在京东商城买一部手机华为畅享70X 刚买回来激活后不到十分钟开始发烫掉电快 要求商家退款退货 商家一直都没有给我退款退货
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