腾讯游戏未成年人充值退费难

网友保保_rKmQ2U5x

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2025年11月14号 孩子因身体不适,早上没有去上学 在我上班期间,是单亲家庭,无法做到管理,监督 孩子在我不在时进行消费 跟腾讯反馈后,又要户口本,出生证明等好多隐私 提交后又一个问题,又一个问题的问,我想说的是,腾讯游戏能不能给一个指标?把想问的问题一块问为嘛真的把想问的问题一块问了,真的很繁琐,我又在网上看到腾讯游戏,要么是给你拖要么就一个月才能退款,刚才又问了一个问题,哪所学校作息时间和身份证情况?我把所要求的,户口本出生证件,亲子关系,家庭人员身份证,等诸多信息提交,要么就是给你理由驳会说不要么就是给你理由驳回说证件不够清晰,理由不好,什么什么的

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