途虎强制消费霸王条款 投诉其服务不人性化
网友保保_OTd5uLrf
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我车是马自达CX-4，2.0排量途虎系统默认是5L，实际使用4L就够。23年买过5L保养年卡（TH55****441），剩余1L客服不给退，都闲置在家。出于无奈，今年在途虎用1.5排量的马3默认4L购买了保养年卡（TH1161****99****55137，TH1161****99****71688），机滤相同，车牌号也预留相同，途虎客服说车型不符合不能关联保养。 在京东养车同样的CX-4购买保养年卡，可以手动选择4L套餐，订购套餐后只要没使用可以更换车型。这才是大企业改有的人性化，消费者才有更多的选择权利。途虎系统默认让你多买，多了又不退，车型不同又不给安装，这不是典型的霸王条款，强制消费！！！途虎又当卖家又当裁判，这牌坊立的把消费者放在何方！！！
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