高德打车高速费争议及退款诉求

网友保保_ydM9q71Q

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我于11月14日在高德订单发布阳泉到晋中寿阳的行程,备注了不承担高速费,上车后才说要均摊车费,除了司机,乘客共四人,一个榆次,一个太原,我是寿阳,高速费9元,到了高速口的时候,司机要求我全付,我说不是均摊吗,他说下车的时候给我2块钱。多次投诉高德给出的回应始终是对车主做出处罚,给我补偿优惠券。我不认可我的诉求就是不要任何优惠券,退还高速费,车费

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