识季APP售卖有质量问题羽绒服拒退
网友保保_jHczhUHe
处理中
我在识季*台买了一件蒙口羽绒服花了9693元！在2025年10月22日收到了货！收到了货以后在家试了一下款式就放入衣柜里了，在11月12号拿出来穿了一次！突然发现衣服的右袖口有那种非正常的褶皱后续我问了*台客服客服说是这个尼龙面料的纹路错乱！说是去洗衣店可以处理！结果我拿着衣服去洗衣店人家说处理不了，这个就是这个尼龙面料的问题！这个衣服在后续的穿着只要穿一次就会有这种非常规性的褶皱！*台说这个是我日常的穿着和磨损导致的！这个观点我不认可！我也咨询了很多人士一些奢侈品修复的和一些从事面料工作的朋友都说这是这个尼龙面料的问题！现在我要求*台给我退货退款！现在识季*台就一口咬定说我这个衣服已经超过7天的售后时间不给处理了！这个说法我不认可，现在我要求相关单位给予调查处理！
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