苏泊尔蒸锅质量问题拒退款
网友保保_SdRkHwFS
已完结
于25年七月购买了一个蒸锅杭州地址，于25年10月购买了同样商品湖南地址，杭州地址商品使用半年不到出现了质量问题，要求换货，商家不予处理，*台推送一个换货单，退回给商家，等商家发出之后才发现换货订单推送的是10月的订单，已发往湖南，马上联系客服要求改地址，商品到湖南本人未签收，商品虚假签收，商家要求退回，换货商品已退回商家签收，7月购买坏的商品也退回商家，目前商家拒绝退款。我的诉求是7月购买杭州地址的次品已退回，麻烦尽快给我处理7月哪个订单的退款
投诉进度
企业完结
处理结果
商家已经退货了
解决方式
已解决
解决方案
退货
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