古德菲力拒退年卡费用
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我于2025年11月11日首次到古德菲力健身(星河COCO Park)店办理健身年卡,支付方式为花呗12期分期支付,以及私教费定金440元,私教定金未签合同和收据,共计5028元,于11月12日到店退款,商家拒绝按照合同第三页2.1和2.2条款履行退款义务,以我在签约当日使用健身器械,以及我办理的年卡享受特殊价格服务为由拒绝履行7日冷静期内无理由退款条款,合同中写明7日冷静期后年卡激活开始会员服务期,但合同中并未注明我办理的年卡具有任何特殊性而不享受7天冷静期内无理由退款的权利,商家要求扣除我在签约当日使用器械的费用以及全款20%作为违约金约1千元,要求我填写客诉单,要将扣除违约金后的剩余金额于30日内退还,但客诉单并未写清具体扣除金额,以及日期,合理怀疑商家为拖延7天冷静期,模糊客诉单,对于商家要求我支付违约金的要求我表示拒绝,并要求7日内店家全额退还我年卡以及私教定金5028元。
