拼多多商家少发货且不处理订单

网友保保_CCu5ZIpo 2025-11-18

已完结

我于11.11购买衣服，昨天商家就签收了但是说我少件不给我处理先用后付的订单，我这边衣服没有拿出过快递盒包装也没有完全拆开，这边承重也是足量的，请帮我尽快处理订单

投诉进度

用户评价

2025-11-19 22:58:25

用户申请完结

2025-11-19 22:58:21

解决方式

已解决

解决方案

退款

消费保投诉平台跟进

2025-11-18 22:06:36

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-18 22:06:28

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-18 20:37:52

投诉信息

拼多多

投诉问题：

态度差/不处理少发货联系不上客服

投诉诉求：

退款改善服务解释

涉诉金额：

369元

投诉编号：

99972316

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