三星电视赠品兑换受限要求补发
网友保保_2uKkQvZ2
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2024年10月5日于京东mall购买三星电视QA85QN82DAJXXZ，参加电视以旧换新活动，赠品为：三年腾讯视频会员，以兑换码形式发放，领取方式为自主兑换。售后以及兑换页未提示有兑换时效，仅兑换一年，现在会员俱乐部告知兑换时效仅6个月，我无法兑换余下的赠品。赠品属于商品附属品，我没有享受到应有权益，要求三星会员补发我的赠品。三星会员俱乐部回复无法受理要求找京东，京东也不受理，我认为购买品牌为三星，且赠品活动是三星活动，应该由三星品牌给我解决。
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