乐刻运动私教卡未激活拒退款

网友保保_ACumPot5 2025-11-19

处理中

我在2025年11月17号晚上23:59的时候，购买了乐刻运动app里面的私教季卡，买之前店长说是有理由可以退的，买了之后也还未激活，我跟乐刻店长解释过情况以后，仍然不肯给我退款

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 08:01:02

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 00:38:14

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 00:14:43

投诉信息

乐刻运动

投诉问题：

预付卡纠纷霸王条款虚假宣传

投诉诉求：

退款解释道歉

涉诉金额：

2997元

投诉编号：

99973406

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