儿童误购VIP无法退款
网友保保_brNpib3C
已完结
在11月13日,我9岁的孩子在我不知道的情况下,下载李英语天天练,并被诱导购买了VIP服务,客服电话一直占线,联系微信客服也不予退款,特请贵*台能帮助消费者解决退款问题
投诉进度
企业完结
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解决方案
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