快递破损丢件且拒赔

网友保保_FckauPzu

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我于微信快团团在11月6号购买了手作面包,于11月14日发货,在11月16日下午4点接到快递员电话说快递破损严重,东西全部丢失,问我是否需要拒收,我答应了后续去找商家核实,商家回答快递发出时时完好无损的,是由于快递的问题导致丢失,商家拒绝赔付,让我联系快递,但是快递员不接电话,无人给我回应这个问题,我需要全额赔偿

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