95分APP购苹果笔商品与描述不符

网友保保_51df5f11 2025-11-19

处理中

我在95分*台购买苹果笔收到的商品与描述不符的图片、视频，*台我购买提到的“99新”但实际只有9成新的情况，不负责欺*消费者，不进行沟通直接通知我说处理不了

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 13:23:42

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 13:23:35

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 11:18:33

投诉信息

95分APP

投诉问题：

客服处理不当/不处理虚假宣传检测不实

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

398元

投诉编号：

99975124

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