抖音商城发错货且货不对版要求赔偿
网友保保_3PuNWReD
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我于2025年11月10日在抖音商城喜福来旗舰店购买了2份合计48份方盒山姆套餐D(17元),准备明天送给同事,今天刚拆箱检查发现货不对版,商家发来的是2份方盒山姆套餐B(13元),联系店铺客服让我选择退差价或者退换货,我选择拒绝并联系抖音商城*台客服,要求店铺为自己的欺诈行为进行赔偿。 根据《消费者权益保护法》,若商家存在欺诈行为(如故意发送低价商品),消费者可主张三倍购物价款赔偿,最低赔偿额为500元,现要求商家给予我2份订单价格合计2500元的经济赔偿
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