酷狗音乐自动续费未通知且拒退款
网友保保_3binviLm
处理中
《网络交易监督管理法》当中明确规定对于自动续费应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著的方式提醒消费者注意，由道费者选择。在服务期内，应当为消费者提供显著的、便利的随时取消，或者变更的选项。自动续费涨价并没有通知我，要求退款联系客服客服不受理，电话打不通，扣除我180元费用我要求全额退款并且关闭自动续费
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