途虎承诺活动价未兑现

网友保保_T5Pwm6y4

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我10月28日在途虎买了4条轮胎因为没库存了途虎的客服一直打电话给我要我退单,说是因为没有库存了发不出来要我申请退款并告诉我说等轮胎有活动要我联系客服可以按照之前的活动价格再次购买,昨天发现我要买的那款轮胎已经有货了尝试联系客服,客服告诉我只能按照现在的价格购买,或着要我等到再次有活动的时候购买,但是我之前就是活动价格买的客服并且承诺过我说有货了再按活动价格,现在途虎的客服要我只能当前的价格购买!这完全就是欺*我要我退款活动单!

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