我投诉北京菜鸟无忧教育科技有限公司虚假宣传诱导消费拒不退款
网友保保_aU07bMcw
我于2025年9月21日在北京菜鸟无忧教育公司购买了求职的全流程服务，本质上前期的一名叫刘强的人，他是菜鸟无忧的前端销售，他先是打电话给我的父母，宣传他们公司的业务多么有用，报了班之后能拿到多少国企的offer，以前的报班学员报的班越好交的费用越贵，拿到的offer越好，越多。又说现在就业难，公务员的工资低，还说他有个表妹，考上了县城的地方公务员，工资极低，不如报央国企，求职央国企。对于他对求职的困难以及考公考编的困难情况的描述和渲染，我父母和我均被引发了焦虑心理，最后，我父母为了我的前程，不惜向他人借钱10000元，加上辛苦工作的攒下的辛苦钱27800元，一起交费，购买了菜鸟无忧公司的37800元的领航版也就是最贵的被他宣称最有效的求职全流程的班型，交费那天，因为他承诺交费第一天就找老师帮我修改简历，但是因为我的银行卡有限额，第一天交了2万，是工作日，问他，他说不着急，然后我第二天又交了17800，交齐了，他才把这个合同的二维码链接发给我，他一直在催促我交钱、签合同，从他把签合同的二维码发给我，到我因为付了全款37800元，又找不到工作的焦虑心理，加上他在那边催我，我从看到合同到签字，不到十分钟的时间里，没有时间认真核对每一条合同里的条款。直到交完钱签了合同，他才慢悠悠地拉我进群，群里的一些所谓的“老师”*时根本不作声，这个所谓的最贵的班型根本就没有用，他们的选岗系统效率极低，我前期投递的一些岗位，没有收到测评和面试，一个面试也没有收到，他们在群里装聋作哑，基本上*时不会说话。交了钱以后，他们不会管我什么。问个问题还像低声下气地在求人，完全没有销售之前的热情和礼貌的态度。我看这个服务和班型根本没有用，就提出了退出和全额退款，再一认真看他们的之前给我发的合同，根本就是霸王条约，多少天在群里不回应就要付高额的违约金、甚至选岗系统和一些课程的学*，都要扣钱，一开始交完费 ，这些都是他们开通的，然后把账号给我，这样说，岂不是刚一交钱，即使没有任何的用处，也要被扣一大笔钱？这个服务根本不没有任何的用处，所谓的改简历也是他们在一些AI系统里生成的，根本就对我的求职没有任何作用。我现在要求全额退款！他们收钱后不作为，几乎就是沉默处理，不作为，这个服务购买了之后对我没有丝毫的好处，没有一点的用处，我现在要求他们全额退款，退还我的37800元。他们公司诈*营销，虚假宣传、欺*消费者
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