京东自营卡返费未兑现
网友保保_vaN6OR9J
已完结
我于2025.8.1日和2025.9.1日在京东运营商自营专区,购买了两张电话卡,买的时候说每月会返话费10元,然后每月去找购买的店铺客服都不返话费。商家未按商品描述所提供相应服务,严重侵害消费者合法权益。我希望店铺能一次性结清返费。
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