停机期间持续扣费且无服务

网友保保_47KsTquF 2025-11-19

处理中

停机期间没有为我提供服务还持续扣费手机接打电话等功能都无法使用那这个费用的收费方式显然不合理我要求运营商减免我停机期间被扣的一切费用

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-19 22:07:08

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 22:06:58

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 16:22:09

投诉信息

中国移动（通讯）

投诉问题：

收费问题套餐纠纷霸王条款

投诉诉求：

退费费用减免解释

涉诉金额：

69元

投诉编号：

99977709

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