退货后仍扣保证金且客服态度差
网友保保_0IEt3840
处理中
关于退货订单仍扣除30元保证金的退款申请 尊敬的*台客服您好！ 我是95分*台卖家，此前因未按时发货，95分*台扣除我30元保证金，我对此无异议，但该订单后续已被顾客退货（退货记录可在后台查询），订单交易未完成且未给*台或买家造成实际损失，扣除保证金的依据已不存在。*台扣除保证金失去合理依据，依据《民法典》公*原则要求退还30元。 九五分*台客服态度非常恶劣，并且混淆我的需求说什么别人是因为我没发货而取消订单，但是情况是我已经发货了，并且对方已经签收，并且退款退货这个情况下还要扣除我¥30保证金我对此非常的不满！ 根据*台规则及公*原则，现申请退还该笔30元保证金，麻烦您核实订单发货、扣款及退货记录，尽快处理退款事宜。若有需要补充的材料，可随时告知我。 感谢您的协助，盼复！
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