航旅纵横未按时退款且客服失联
网友保保_6FMBRcXV
处理中
在2025年的11月11号下午购买了价值130的行李额度，但是购买完以后就发现京东上面寄快递要合适一些，于是大约不超过10分钟左右，我就将这个行李额度退款上面标注的是一到七个工作日内到账，但是这已经是第八天了，仍旧没有给我退款，官方App人工客服找不到真人航空公司也找不到电话，这个钱就是一直不给我退，怎么申请都是显示正在退款中，没有办法到账，在12315中也投诉了，打了电话，但是未得到任何的解决结果
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