抖音商城购买羽绒服货不对版

网友保保_FvGleTnB 2025-11-19

审核中

我于2025.09.19在抖音*台骆驼羽绒服旗舰店购买了一件白玉粉石墨烯内胆羽绒服，收到货以后一直没穿。2025.11.18因为长沙降温拿出羽绒服准备穿的时候发现内胆破了一个洞，且非石墨烯内胆。这属于欺诈消费者的行为。我的诉求是按《消费者权益保护法》商家进行退一赔三，并且对商家进行处罚

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 21:22:21

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用户发起投诉

2025-11-19 19:52:45

投诉信息

投诉问题：

假冒/二手商品货不对版商品破损

投诉诉求：

作出处罚退货退款赔偿

涉诉金额：

313元

投诉编号：

99979266

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