电信办理FTTR强制取消贫困折扣

网友保保_b67c53b6 2025-11-19

审核中

安装个fttr客户经理，和投诉部门跟我说让我取消原有折扣，因为贫困家庭所以才办的折扣，我问是系统要求的吗，也没跟我说，就说什么有折扣不能办理fttr设备，真的无语

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-19 20:24:33

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-19 20:10:36

投诉信息

投诉问题：

资费不明收费问题服务态度差

投诉诉求：

费用减免改善服务解释

涉诉金额：

299元

投诉编号：

99979388

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