酷狗音乐未经通知自动续费扣款
网友保保_CfCw7zfv
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我于2025年8月20日开通酷狗会员下载了歌曲,之后不知道有一个月后续费,而且在自动扣费前没有通知我,这侵犯我消费者知情权。后来于2025年9月19日扣费15元,在次之前没有通知我扣费,我申请退款无效,我就关闭了自动续费功能,但是于2025年11月18日又自动扣费30元,我之前已经关闭续费功能,还扣费,这是在欺*消费者。
