华为售后导致重要数据丢失

网友保保_6bc3bcca

审核中

因为手机升级华为鸿蒙系统后非常难用,几次投诉华为客服,客服说你可以降级回退到安卓系统,于是11月18日到厦门海上世界华为售后部让他们帮我回退,且再三强调图片不能丢失,结果当天回来一看,一整年的图片和视频都丢失了,马上打电话给华为售后,工程师两次共享我的屏幕折腾两三小时,一年的数据图片视频还是没回来。这些图片和视频对我而言都是非常重要的,其中一部分是2024年底到南美和南极洲考察的图片视频,是很难再有同样的经历的,强烈要求华为做出赔偿!!!

消费保投诉平台审核通过
审核结果
您的投诉已审核通过,我们会尽快为您处理投诉
用户发起投诉
评论 0
头像