荣耀官方旗舰店少发配件拒不补发
网友保保_fqiYssb1
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本人于2025年11月13日在天猫电商*台荣 耀官方旗舰店（深圳由你网络技术有限公司）购入一台荣耀*板GT2P ro，当时购买详情页的配置&价格的配件一栏中显示配件有荣耀magic-pencil 3、智能键盘，于14日收到*板，但是没有收到荣耀magic-pencil 3、智能键盘，咨询荣耀官方旗舰店客服，告知我已帮我反馈，24小时内解决，但是15日回复说却推诿说没有荣耀magic-pencil 3、智能键盘配件，拒不履行当时购买详情页的约定，这种欺*消费者的因为，严重损坏消费者的权益，我的基本诉求就是让荣耀官方旗舰店履行诺言，补足商品数量，保证消费者的权益，并根据法律法规进行处罚，不能让他们一句轻飘飘的抱歉或者退货退款就草草了事，不能纵容这种不良之风。下面是商品详情页面的截图：
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