顺丰快递未经通知放院子致丢件

网友保保_q1TpWUMS 2025-11-20

处理中

快递18号下午17点显示签收放院子里、快递员未拨打电话告知未经允许擅自把快递扔院子里，20号晚上9点本人发现快递已签收打电话给快递员被告知扔在院子现在快递丢失

投诉进度

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 22:41:26

跟进内容

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消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 22:41:25

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 22:10:53

投诉信息

顺丰速运

投诉问题：

投递纠纷丢件邮件签收问题

投诉诉求：

改善服务赔偿解释

涉诉金额：

247.1元

投诉编号：

99986882

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