天猫超市售卖不新鲜鸡蛋且拒绝处理

网友保保_gO0AqR1A 2025-11-20

审核中

在11月12号，在天猫超市下单购买了蛋益满满超级营养鸡蛋，16号下午收到鸡蛋，17号早上煮了白煮蛋，剥开来，发现蛋不新鲜，吃的时候就明显的感受到蛋是坏掉的，跟天猫超市的客服反馈，但处理结果他们说不同意这个诉求，然后就不理人了，直接驳回我的诉求

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 22:42:53

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-20 22:12:40

投诉信息

投诉问题：

货不对版商品破损态度差/不处理

投诉诉求：

退款道歉退货退款

涉诉金额：

52.25元

投诉编号：

99986893

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