申通快递延误致身份证破损索赔

网友保保_nZ0sCTwh 2025-11-19

已完结

在2025年11月12号寄出从仙居到上虞的快递，出现快递延误5天并且寄的身份证出现破损，导致错过上牌时间，车管所要求本人必须亲自去上虞上牌，要求赔偿补办身份证费用40 来回路费200 务工费100

投诉进度

用户申请完结

2025-11-20 15:21:18

解决方式

已解决

解决方案

退费

消费保投诉平台跟进

2025-11-20 15:19:38

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-20 15:19:37

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用户发起投诉

2025-11-19 16:30:08

投诉信息

申通快递

投诉问题：

货物损坏延误商品有损

投诉诉求：

道歉赔偿赔偿解释

涉诉金额：

400元

投诉编号：

99977771

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