韵达快递丢件且私自签收拒不处理
网友保保_tS82X52b
处理中
我有一个从三明发到惠州的包裹显示签收，但是我本人并没有收到。而且我联系了快递员，他的态度特别恶劣，拒绝处理我的事情，并且不承认自己有送过那个包裹。我那个包裹里面有贵重物品，我前几天找了很久都没有找到那个包裹，我现在不知道是不是快递员根本没送我的快递还是把我的快递直接自己拿走了，然后我跟快递公司打电话协商，快递公司拒绝处理我的事情，并且告知我只能赔付我的快递费，但是快递到的时候没有打电话给我，并且私自帮我签收，麻烦24小时内给我反馈
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