韵达快递延误且服务态度恶劣

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我于11月16日在湖南长沙寄件到湖北武汉,快递于11月17日运转发往吉林长春,当时发现不对就已经联系了韵达快递,韵达表示已经无法召回,等长春运点收到快递后加急送回正确的地点,11月18日显示已到达长春,韵达联系我,说是加急给我派送,现在11月21日了,快递不仅没到,而且联系韵达,韵达就一直说1-2小时会联系我,等了不知道多久,一直没人联系,也没人处理,快递也没到件。服务态度极其恶劣。我要求韵达给个合理的解释和道歉,并且给予延误这么久到的一定赔偿。

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