添可售后维修流程混乱多次寄送

网友保保_b8b31b3e

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2024年在淘宝(添可旗舰店)购买了一套洗地机设备,订单号:4108****4302。半月前吸尘器用不了联系售后维修,售后只让我们寄吸尘器,过了大概三四天我们以为机器修好了,结果打电话来让我们把洗地机一整套设备都寄过去修,说是为了走流程?我们又按照要求把一整套设备寄过去了,结果维修师傅只按着我们的洗地机设备一顿维修,然后寄回来了?我们又去联系客服问吸尘器,客服说两天内寄回。结果两天内并没有寄回,昨天又打电话让我们把一整套设备又要重新寄回去修!请问这是在玩儿我们呢?

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