京东快递丢件且服务态度恶劣

网友保保_EVNfglW6

处理中

我包裹7号寄,9号我发现物流没变化,我就直接拦截了。*台显示拦截成功。结果包裹几天没给我送回来。然后我打了几次电话才最后告知我包裹掉了。快递员贴错单子了,送旧衣回收站了。这个所谓的异常处理员,一开始沟通就阴阳怪气,说:“我买衣服都很便宜,买不起贵的”,所以怪我嘛,衣服买贵了,我也该买便宜的。然后9号拦截的件,九天过去了,18号才和我说取不回来了,在回收站。然后昨天20号又和我说找到监控了,还在回收站没拆包。所以这9号到20号这时间里在做什么?确定有认真的给我找?一下说取不回来,一下说又可以去找了。逗我玩?浪费我时间精力,我要求补偿有问题?让我报警吧。赔不了就赔不了,直接说就行,在这发什么脾气?我说我承担那么多,他说我承担什么了。作为一个客户,我使用京东快递寄衣服,衣服搞掉,报的赔偿价格又不愿意赔,然后一直拖着没有处理问题的态度。问我承担什么了?和我一顿发脾气。这是服务业该有的态度?我现在不要额外赔偿了,快递员能找到就拿回来,找不到就按说的1200赔付,我不想再浪费时间浪费精力,怪自己运气差。我现在唯一诉求,要求这个所谓的异常处理员道歉,我都忍着一直没骂人,他和我发什么脾气,在拽什么?

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