菜鸟裹裹国际寄件延误且失联
网友保保_ejcqx3Dk
处理中
我于11月13日购买菜鸟裹裹国际寄件尊享寄服务，发往美国，其承诺5-8日送达，今天11月21日，包裹不仅未送达，我也无法得知包裹去向，联系客服说已反馈，只能等“专员“给我电话，但“专员”一直不联系我，消费者权益受到严重损害。我的诉求是退款、退回我的快递、赔偿时间损失。
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