添可产品保内维修不力过保推责
网友保保_4WLDKHY7
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主题：投诉添可产品保内故障维修不力，过保后转嫁责任要求自费维修 事实与理由： 我于2022年8月23日购买添可芙万3.0扫地机器人。该产品在保修期内已多次出现严重质量故障： 2022年10月29日，首次出现充电故障。 2023年4月23日、28日，短期内连续两次出现完全相同故障。 以上三次维修，添可售后均未对核心部件（电池）进行更换，导致问题隐患始终存在。产品使用频率极低（每周不足10次），故障反复发生证明此为产品固有缺陷。 2025年11月16日，产品再次出现充电故障，此时已过保。添可售后承认需更换电池，但要求我自费。我认为，这是将保修期内未能彻底解决的“历史遗留问题” 的责任转嫁给消费者，其行为涉嫌故意拖延、规避三包责任，严重侵犯消费者权益。 投诉诉求： 1、要求添可公司免费更换存在质量缺陷的电池。 2、对整机进行彻底检修，确保质量。 证据：购买凭证、历次保修记录齐全。
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