得物虚假宣传及商品质量问题投诉

网友保保_W8sYLcQw 2025-11-21

处理中

购买两件衣服一件S和M 、订单明确显示发顺次日达，但是S码数发的中通 M发的顺丰顺丰客服明确表示物流从天津发出物流显示是河北发收到的S两个口袋里面都有纸巾收到的袖子也是脏的 M的到第二天才送达并没有次日达

投诉进度

企业跟进

2025-11-21 16:53:33

跟进内容

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消费保投诉平台跟进

2025-11-21 15:05:53

跟进内容

投诉已转至企业处理，请留意事件进展

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 15:05:49

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 15:01:47

投诉信息

得物

投诉问题：

服务不到位/态度差虚假宣传质量问题

投诉诉求：

退款赔偿解释

涉诉金额：

245元

投诉编号：

99990672

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