快手电商发货异常且联系不上客服

网友保保_3a32c598 2025-11-21

审核中

11月7号买的一直不发货，今天发货了，地址都不知道是哪里的，跟我给的地址不一样，而且私自签收了，联系商家联系不了

投诉进度

消费保投诉平台审核通过

2025-11-21 17:39:52

审核结果

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用户发起投诉

2025-11-21 15:13:33

投诉信息

投诉问题：

发错货自动确认收货联系不上客服

投诉诉求：

补发/发货赔偿解释

涉诉金额：

33元

投诉编号：

99990757

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